近日，市委副书记、市长罗庆伍来到市信访局接待群众上访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持法治思维、有解思维，用心用情、依法依规接访处访，千方百计为群众排忧解难。

接访中，罗庆伍与来访群众面对面交流，认真倾听来访群众反映的就业安排问题，详细了解信访事项原委、卡点难点、处置进展，用通俗易懂的语言耐心解释相关政策法规，对群众长期以来信任和支持政府工作，能够通过法治化渠道理性诉求表示感谢。现场与属地政府、相关企业负责人一起分析问题症结、研究解决办法，现场回应群众关切，提出具体解决方案、措施和时限。他要求有关部门高度重视、跟踪问效，建立长效机制，明确办结时限，坚决履行承诺，推动问题真正解决，切实维护人民群众合法权益。

罗庆伍指出，企业发展前景离不开群众的支持与信任，群众利益离不开企业的生产经营，是相互依存、相互促进的紧密关系。各方要强化交流沟通，积极主动对接，将心比心，换位思考，形成共识;要强化诚信意识，弘扬企业文化，履行社会责任，通过提前订单、提前培训方式，切实解决群众就业问题;要强化要素保障，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，坚持执行政策无偏差、解答政策有温度，推动问题实质解决;要强化信访质效，持续规范信访案件办理程序，建强用好问题督查工作机制，推动属事属地责任落实，系统推进信访工作规范化、制度化、法治化建设。